{"id":247,"date":"2025-09-30T17:30:20","date_gmt":"2025-09-30T15:30:20","guid":{"rendered":"https:\/\/yaquelinetorres.com\/?page_id=247"},"modified":"2025-10-01T10:54:46","modified_gmt":"2025-10-01T15:54:46","slug":"politicas-terminos-y-condiciones-de-la-tienda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yaquelinetorres.com\/index.php\/politicas-terminos-y-condiciones-de-la-tienda\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas, T\u00e9rminos & Condiciones de la Tienda"},"content":{"rendered":"\t\t
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\ud83d\udcdc Pol\u00edticas y T\u00e9rminos & Condiciones de la Tienda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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POL\u00cdTICAS DE VENTA A NIVEL GENERAL<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Algunos de los precios de nuestra tienda virtual tienen precios que solo aplican para compra online.

\nSi el art\u00edculo que solicitas, por alguna raz\u00f3n se encuentra agotado, te informaremos. Puedes escribirnos a la l\u00ednea WhatsApp +57 317 816 4375<\/b> para validar disponibilidad.

\n\nPara asegurarte que realizaste correctamente tu pago y tu pedido ya est\u00e1 registrado en nuestra tienda, debes revisar tu correo electr\u00f3nico ya que all\u00ed te llegar\u00e1 un correo de confirmaci\u00f3n. En caso de no recibirlo, escribir al WhatsApp +57 317 816 4375.<\/b>\nSolamente podr\u00e1s eliminar productos de tu pedido antes de hacer el pago.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfC\u00d3MO FUNCIONAN LOS ENV\u00cdOS?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hacemos env\u00edos a TODO Colombia.

\nTu env\u00edo se har\u00e1 entre 2 a 3 d\u00edas h\u00e1biles (lunes a viernes) despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n de tu pago.

\nEl pedido ser\u00e1 despachado una vez se confirme el pago. Es en esta parte del proceso donde ser\u00e1 generado el n\u00famero de gu\u00eda.

\nLos despachos se hacen desde el municipio de Los Patios, Norte de Santander, entonces depender\u00e1 el n\u00famero de d\u00edas de la llegada de tu pedido, por la ciudad desde donde registraste tu compra.

\nRecibir\u00e1s el pedido exactamente en el lugar de los datos que inscribiste previamente en tu compra. No podr\u00e1 cambiarse la direcci\u00f3n una vez se haya generado la gu\u00eda.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N Y USO DE DATOS PERSONALES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> solicitamos informaci\u00f3n de nuestros clientes para mejorar la experiencia y la comunicaci\u00f3n de productos y servicios. Al proporcionar estos datos est\u00e1s autorizando a YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> el uso de la informaci\u00f3n personal con fines informativos y comerciales.

\n\nAl proporcionar tus datos personales en nuestro sitio web, garantizamos la protecci\u00f3n de los mismos en nuestros servidores, adicionalmente no ser\u00e1n objeto de venta ni uso por parte de terceros con un objetivo diferente al proceso de informaci\u00f3n de YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B>, el cual ha autorizado al realizar el registro con nosotros.

\n\nEsto acorde a la ley de Habeas Data 1581 de 2012.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La TIENDA YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> pone a disposici\u00f3n de sus clientes la posibilidad de comprar sus productos a trav\u00e9s de Internet. Los t\u00e9rminos y condiciones de las compras que realice el cliente por este medio ser\u00e1n los que constan a continuaci\u00f3n y que ser\u00e1n aceptados por el cliente, como condici\u00f3n esencial para acceder a los productos ofrecidos por YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> por medio de este Sitio.

\n\nLa posibilidad de realizar compras a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina, est\u00e1 disponible de manera exclusiva para los clientes que cuenten con capacidad jur\u00eddica, seg\u00fan lo dispuesto por la normatividad colombiana vigente. En consecuencia, YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> no se encuentra obligada a emitir aceptaci\u00f3n de una oferta emanada de un cliente que no posea la capacidad necesaria para contratar.\n\nEn caso de que una o m\u00e1s de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento, no se ver\u00e1n afectadas o anuladas por dicha circunstancia.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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REGISTRO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los productos que los clientes de YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> podr\u00e1n adquirir se enuncian y describen en el sitio web: WWW.YAQUELINETORRES.COM<\/B>\n

\nEl sitio requiere tener un registro de los principales datos del cliente que nos permita un trato personalizado con el mismo. Para este fin existe una secci\u00f3n denominada INGRESO, en la cual podr\u00e1 acceder a un formulario de registro de nuevos clientes.

\n\nPara registrarse es necesario colocar todos los datos solicitados.

\nSi usted ya se registr\u00f3 y desea volver a comprar, solo debe indicar su nombre de usuario y clave de acceso, previamente registrada.

\nLa TIENDA no es la encargada de efectuar los descuentos de tarjetas de cr\u00e9dito, ni de guardar los datos relacionados con ese fin, como n\u00fameros de tarjeta o cuenta, claves, etc. Cumplen con todos los est\u00e1ndares de seguridad garantizando la seguridad de sus transacciones y tanto Netscape Navegador como Microsoft Internet Explorer soportan este tipo de transacciones.\nLA TIENDA ha sido desarrollada para asegurar que su informaci\u00f3n personal permanezca confidencial.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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SERVICIO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El sitio se reserva el derecho de modificar, aumentar, actualizar, cambiar o corregir cualquier omisi\u00f3n o informaci\u00f3n sobre las condiciones de acceso y uso del servicio, sin previo aviso.

\nEl sitio se reserva el derecho de interrumpir el servicio de la tienda de servicio de la tienda virtual, ya sea en forma transitoria o permanente, sin previo aviso.

\nEl horario de atenci\u00f3n para el ingreso de un pedido a nuestra tienda virtual es de veinte y cuatro (24) horas, los siete (7) d\u00edas a la semana.

\nEn el sitio se respetar\u00e1n los precios de oferta para los art\u00edculos ofertados en la tienda y el pedido ser\u00e1 facturado con los precios vigentes el d\u00eda en que sea registrado el producto.

\nCuando se realice su compra, sus datos ser\u00e1n enviados autom\u00e1ticamente a nuestro servidor de comercio seguro, encriptando toda su informaci\u00f3n personal antes de ser transmitida por Internet.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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CONDICIONES DE PAGO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Para el registro del pedido de productos o servicios disponibles, ser\u00e1 indispensable que el cliente elija los t\u00e9rminos y condiciones de pago del precio correspondiente, de acuerdo con las especificaciones solicitadas en el formato de oferta y seg\u00fan los medios de pago que se encuentran establecidos en este sitio.

\nYAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> no se hace responsable de las fallas en la comunicaci\u00f3n de las entidades bancarias o de cr\u00e9dito, ni de los da\u00f1os causados a los clientes con ocasi\u00f3n de una acci\u00f3n u omisi\u00f3n de dichas entidades. As\u00ed mismo, YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> no se hace responsable por los da\u00f1os o perjuicios que se originen con la manipulaci\u00f3n hecha por terceros que accedan a la red pese a las herramientas de prevenci\u00f3n implementadas en esta p\u00e1gina.

\nUna vez que YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> verifique el pago, podr\u00e1 proceder a la aceptaci\u00f3n del pedido realizado por el cliente. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> podr\u00e1 negar el pedido o aceptarlo parcialmente, en cuyo caso s\u00f3lo estar\u00e1 obligado a restituirle al cliente, sin ning\u00fan tipo de inter\u00e9s o rendimiento, el valor cancelado por el pedido o solicitud de producto o servicio no aceptado, o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada del mismo YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> podr\u00e1 facturar partes de un mismo pedido de manera separada.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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GASTOS DE ENV\u00cdO O IMPUESTOS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> no asumir\u00e1 el costo del env\u00edo de los productos que se encuentren disponibles en esta p\u00e1gina, los gastos de env\u00edo ser\u00e1n asumidos por el cliente en el momento de realizar la transacci\u00f3n online. Asi mismo, el cliente deber\u00e1 asumir los costos del manejo y seguro de los productos y\/o servicios que adquieran en WWW.YAQUELINETORRES.COM en caso de ser un cambio, devoluci\u00f3n o garant\u00eda.

\n\nEn el caso de compras por nuestros canales digitales como Instagram o WhatsApp, si por alg\u00fan motivo, el cliente no se encuentra en el domicilio o no puede ser entregado, as\u00ed mismo como las devoluciones o cambios, \u00e9ste costo adicional deber\u00e1 ser asumido nuevamente por el cliente.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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SOLICITUD Y ENTREGA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> verificar\u00e1 el pedido y los t\u00e9rminos descritos en el formato enviado y proceder\u00e1 a aceptarlo o negarlo bien sea total o parcialmente.

YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento anterior al conocimiento y aceptaci\u00f3n del pedido, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna manera y corresponder\u00e1 al cliente verificar el valor final facturado contra el valor de la cotizaci\u00f3n relacionada con su pedido.

\nUna vez conocido el pedido hecho por el cliente y habi\u00e9ndose verificado sus t\u00e9rminos por parte de YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> se proceder\u00e1 a embarcar los respectivos productos y\/o servicios seleccionados.

\nYAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo a su red de distribuci\u00f3n, y por consiguiente podr\u00e1 negarse a la aceptaci\u00f3n de un pedido cuando el domicilio registrado por el cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geogr\u00e1ficas habilitadas por YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> para tal efecto.

\nLa entrega de los productos objeto del pedido ser\u00e1n entregados en la direcci\u00f3n que el cliente haya incluido dentro del formato diligenciado. El plazo de entrega ser\u00e1 de aproximadamente cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles, contados a partir de la fecha en que YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> despache el pedido, y siempre y cuando se hayan verificado por anticipado los t\u00e9rminos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.

\nSe entiende que cualquier persona que se encuentre en la direcci\u00f3n donde debe realizarse la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, y por tanto la entrega ser\u00e1 v\u00e1lida y con ella YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> habr\u00e1 cumplido con las obligaciones que ha adquirido al respecto, quedando exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en la direcci\u00f3n que fuera aportada por el cliente y registrada en Sitio. Si nadie recibe el pedido en el domicilio se\u00f1alado, YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n de los productos y\/o servicios al respectivo Almac\u00e9n, y el cliente estar\u00e1 en la obligaci\u00f3n de contactarnos en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de cinco (5) d\u00edas calendario para que procedamos a su reenv\u00edo, en cuyo caso, los gastos generados por el mismo, correr\u00e1n por cuenta del cliente, y hasta tanto los mismos no sean cancelados, YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> no estar\u00e1 en obligaci\u00f3n de hacer nuevamente el despacho. Si el cliente no procede a solicitar el reenv\u00edo en el t\u00e9rmino indicado, o no cancela el valor adicional por el reenv\u00edo en los plazos establecidos, YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> podr\u00e1 desistir del negocio, y estar\u00e1 obligado s\u00f3lo a restituir el monto pagado por los productos y\/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por transporte. Para pedidos realizados por clientes que han elegido como forma de pago la tarjeta d\u00e9bito, la mercader\u00eda ser\u00e1 entregada sin mayor tr\u00e1mite, que el de la verificaci\u00f3n y firma del documento de entrega, por parte de la persona que recibe el pedido.

\nPara todas las entregas realizadas, la persona que recibe el producto debe mostrar un documento de identidad y firmar una gu\u00eda de entrega al encargado de llevarle su pedido.

\nEl Sitio es el \u00fanico responsable de la calidad de los art\u00edculos y la calidad de env\u00edo.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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DEVOLUCIONES Y CAMBIOS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> s\u00f3lo estar\u00e1 obligada a aceptar cambios o devoluciones de producto, cuando al momento de la entrega del respectivo producto y\/o servicio se determine que el mismo no corresponde con las caracter\u00edsticas con que se exhibe en este sitio o con el acuerdo concretado con el cliente.

\nToda vez que la solicitud de cambio o devoluci\u00f3n se presente por causas no atribuibles a YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> el cr\u00e9dito que se otorgar\u00e1 por el respectivo cambio o devoluci\u00f3n ascender\u00e1 al valor neto del producto y\/o servicio, sin incluir el valor del transporte, el cual es asumido por el cliente, quien adem\u00e1s deber\u00e1 asumir los cargos de transporte que se generen como consecuencia de la recolecci\u00f3n del producto y\/o servicio, as\u00ed como del nuevo env\u00edo.

\nSi por alguna raz\u00f3n la talla no llegare a ser la correcta la persona tiene plazo para informar a la tienda YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> m\u00e1ximo a los (5) cinco d\u00edas siguientes a su recibido, para gestionar el cambio de talla. Los gastos de env\u00edos ser\u00e1n asumidos por el cliente puesto que el calzado est\u00e1 plenamente estipulado para que sea acorde con cada talla de acuerdo al modelo del zapato. As\u00ed mismo aplica para cualquier solicitud de cambio, incluyendo vestuario, cinturones o bolsos.

\nEn ning\u00fan caso los productos en promoci\u00f3n tendr\u00e1n cambio, dado que son productos que salen de stock y no pueden reemplazarse por una referencia igual. Tampoco podr\u00e1n reemplazarse o cambiarse por un producto de l\u00ednea o \u00faltima colecci\u00f3n.

\nProceso de devoluci\u00f3n del dinero o reversi\u00f3n del pago: Solo ser\u00e1 efectiva para comercio electr\u00f3nico. Y una vez el cliente env\u00ede su solicitud, ser\u00e1 revisada y se env\u00ede la respectiva documentaci\u00f3n para su solicitud, 30 d\u00edas calendario a partir de la fecha. <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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POL\u00cdTICAS DE GARANT\u00cdA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los productos adquiridos en la p\u00e1gina web WWW.YAQUELINETORRES.COM<\/B> cuentan con 50 d\u00edas de garant\u00eda.

\n\nLa garant\u00eda ser\u00e1 resuelta dentro de los 15 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n del producto en la direcci\u00f3n indicada al cliente.

\nLas garant\u00edas de ventas por nuestra tienda online solo aplican si es enviado y notificado al WhatsApp +57 317 816 4375<\/B>, en el menor tiempo posible.

\nPara que sea efectiva la garant\u00eda el cliente deber\u00e1 enviar o entregar el producto en perfectas condiciones de limpieza.

\nLos gastos generados por env\u00edo y manejo del producto deben ser asumidos por el cliente.

\nLos productos recibidos por garant\u00eda ser\u00e1n reparados. \u00danicamente en los casos en que el defecto que presente el producto no pueda ser corregido, se proceder\u00e1 a realizar la respectiva reposici\u00f3n.

\nPara agilizar el proceso de garant\u00eda es necesario presentar la factura del producto, en caso de no presentarse, el proceso de validaci\u00f3n de la garant\u00eda podr\u00e1 extenderse hasta por 15 d\u00edas h\u00e1biles m\u00e1s.

\nNo se considera como garant\u00eda, lo siguiente:\nEl desgaste o ruptura de materiales ocasionado por el uso inadecuado del producto como tropiezos, rasgones, quemaduras, roces o fricci\u00f3n del producto contra superficies duras y similares.

.\nProductos que hayan sido manipulados por terceros.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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RESPONSABILIDAD LIMITADA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sin perjuicio de lo establecido en las normas imperativas de la Legislaci\u00f3n colombiana, la responsabilidad de YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> por incumplimiento de contrato, responsabilidad civil, objetiva o de cualquier naturaleza, en ning\u00fan caso podr\u00e1 exceder el monto total pagado por el cliente como precio total del(os) producto(s) y\/o servicio(s) objeto de la reclamaci\u00f3n, independientemente del fundamento de la acci\u00f3n respectiva. YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios derivados de la utilizaci\u00f3n de los productos y\/o servicios exhibidos en esta p\u00e1gina, y por tanto la misma corresponder\u00e1 al respectivo productor o proveedor del mismo, seg\u00fan los t\u00e9rminos consagrados en la Legislaci\u00f3n colombiana.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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REVISI\u00d3N DE LOS T\u00c9RMINOS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B> puede en cualquier momento revisar estos T\u00e9rminos del contrato aqu\u00ed incluidos, por medio de la actualizaci\u00f3n de este anuncio. Al usar este Sitio, el cliente conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, debiendo entonces visitar peri\u00f3dicamente esta p\u00e1gina para determinar los t\u00e9rminos vigentes en ese momento a los cuales el cliente estar\u00e1 obligado en el evento que decida realizar una Oferta de compra.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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OTROS DOCUMENTOS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Estos t\u00e9rminos no pueden ser alterados, complementados o enmendados por medio del uso de ning\u00fan otro documento. Todo intento de alterar, complementar o enmendar este documento o de presentar una Oferta de compra de producto(s) y\/o servicio(s) que est\u00e9 sujeta a t\u00e9rminos y condiciones adicionales o distintos, ser\u00e1 nulo y de ning\u00fan efecto, salvo que se haya acordado de manera distinta mediante convenio por escrito firmado por el cliente y YAQUELINE TORRES DISE\u00d1OS<\/B>.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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